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  • 北京积水潭医院投诉部门及联系方式 已有 人浏览

    尊敬的患者和家属：您好！为了有效维护您的合法权益，现依据《医疗机构投诉管理办法》等相关规定，对于投诉处理的相关流程及内容告知如下：一、我院医疗投诉统一受理部门为：医患关系协调办公室地点：新街口院区医疗行政楼一层/回龙观院区住院楼一层/新龙泽院区门诊一层联系方式：010-58516721；010-58516743（新街口院区）010-58398721；010-58398743（回龙观院区）010-50963721；010-50963743（新龙泽院区）二、我院将严格按照《北京积水潭医院医疗投诉院内处理流程》对您提出的医疗意见进行调查处理，将在收到投诉意见之日起五个工作日内将处理意见向您回复。三、如您在投诉处理期间有任何问题可在工作日时间（周一至周五早8:00-晚5:00）拨打医患办电话进行沟通；也可通过“积水潭医患办”微信公众号与我们联系及提交相关材料。 北京积水潭医院医患关系协调办公室

    2022-11-26 查看详情信息

  • 北京积水潭医院医疗投诉与纠纷处理流程图 已有 人浏览

    2021-07-13 查看详情信息

  • 北京积水潭医院医疗争议解决途径告知书 已有 人浏览

    尊敬的患者和家属：您好！为了有效维护您的合法权益，现依据《医疗纠纷预防和处理条例》对于您享受的法定权利做如下告知：一、医患双方可以通过下列途径解决医疗纠纷：（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。二、您享有对全部有关病历资料进行查阅、复制的权利三、关于病历及实物封存（一）封存的范围：病历资料（病历封存可以是原件或复印件）、疑似输液、输血、注射、用药等引起的不良后果的实物。（二）封存应当在医患双方均在场的情况下进行，封存的病历或实物由医疗机构依法进行保管。（三）封存后医疗纠纷已解决的，或者患方在封存届满3年未再提出解决医疗纠纷要求的，医疗机构可以自行启封。北京积水潭医院医患关系协调办公室 附件：北京积水潭医院医疗纠纷接待科室：医患关系协调办公室地点：北京市西城区新街口东街31号北京积水潭医院医疗行政楼一层联系方式：010-58516721；010-58516743（传真）医患协商：依据京司发【2019】10号文件：医疗机构发生医疗纠纷，患方索赔金额1…

    2021-04-03 查看详情信息

  • 北京积水潭医院投诉部门及联系方式 已有 人浏览

    尊敬的患者和家属：您好！为了有效维护您的合法权益，现依据《医疗机构投诉管理办法》等相关规定，对于投诉处理的相关流程及内容告知如下：一、我院医疗投诉统一受理部门为：医患关系协调办公室地点：新街口院区医疗行政楼一层/回龙观院区住院楼一层/新龙泽院区门诊一层联系方式：010-58516721；010-58516743（新街口院区）010-58398721；010-58398743（回龙观院区）010-50963721；010-50963743（新龙泽院区）二、我院将严格按照《北京积水潭医院医疗投诉院内处理流程》对您提出的医疗意见进行调查处理，将在收到投诉意见之日起五个工作日内将处理意见向您回复。三、如您在投诉处理期间有任何问题可在工作日时间（周一至周五早8:00-晚5:00）拨打医患办电话进行沟通；也可通过“积水潭医患办”微信公众号与我们联系及提交相关材料。 北京积水潭医院医患关系协调办公室

    2020-05-28 查看详情信息
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