·150年庆典 ·2骨科新进展研讨会 ·3唱响积水潭 ·4大型义诊 ·5书画展 ·6医学成就 ·7十佳党员 ·8《积水成潭》


 “去做你说过要做的事---言出必行”

(“Do What You Say You Are Going To Do”)

北京积水潭医院院长 脊柱外科主任 田 伟
 

 

 今年是中国医院管理年,正值北京积水潭医院保持共产党员先进性教育活动蓬勃开展之际,我们采访了集中国共产党党员、院长、科主任等多重角色于一身的田伟同志,从他的肺腑之言中真切的感受到一名为党的事业鞠躬尽瘁的共产党人的深厚胸怀。

        业务与管理并驾齐驱


   业务和管理都会占据大量的时间和精力,从这个层面来看,二者存在一定的冲突。但如果引伸到一个更高的境界,二者完全可以达到并驾齐驱。在世界范围内,包括中国、日本、英联邦等很多国家的医院院长,都是由某医学领域颇有威望颇具建树的专家来担任。从专业角度来讲,作为专家,在医学人文领域已经积淀了浓厚的悟性,取得了优异的成果,具备了一定的影响力及张力。而作为医院突出的特点就是有较高的技术性和较强的专业性,必然存在着由医学专家来管理的客观需求。在以中国和英联邦为代表的国家里,医院更倾向于单纯性地为患者服务,更多的是由专家型学者当院长。这不同于美国的医院,他们存在着更多的商务运作,更多聘请专门的商业运作经理来担任医院的CEO。而我们的医院是由固定的全职工作人员组成,院长管理的出发点绝对不是一个以商务为主的角度,而是从全方位的,包括业务方面都要进行管理。因此,根据中国国情,作为中国改革开放进程中的医院,也许更需要专家型的院长。

    作为有着22年临床经验的骨科医生,特别是从日本学成回国挑起我院脊柱外科创建和发展的重担之后,从专业的角度出发,我也存在着一些矛盾心理,因为时间和精力是有限的。经过激烈的思想斗争,我决定选择开始这条新路。经过这几年时间的学习和实践,我发现二者有着相辅相承的一面,医学方面的经验在管理上可以借鉴;同时,很多管理的知识又可以应用到医学研究上,完全可以在矛盾对立统一中并驾齐驱。

                              经营与管理与时俱进

    现在中国正处于医院发展的新时期,医院的管理面临着一个全新的课题,这就是管理和经营的运筹帷幄相辅相承的理念和运作。在过去计划经济体制下,医院不存在经营的问题,在技术上加强管理就可以了。虽然现在医院还有一定的国家拨款,但比例已经非常小,过去那种纯吃“皇粮”的愿望事实上已经不存在了,中国的医院生机勃勃,这得益于我们将经营这个全新的理念贯彻于医院的管理行为中。当然医院的经营不是以纯营利为目的,而是使运营处于一个顺畅的良性状态,不出现赤字,同时又保证拥有一定的盈余以利于医院的继续发展。

    2001年我参加了北京市政府组织的赴加拿大多伦多大学、约克大学研修行政管理的高级培训班,课程囊括了MBA及MPA的经典理论,对我后来作为院长起到了奠基作用,同时通过不断的实践的锻炼,更深刻的体会到经营和管理立体思维交互运作的重要性。
卫生部提出的2005年医院管理年也是强调经营与管理纵横捭阖纲举目张的重要性,目前各大医院都面临着体制改革前提下经营特色的挑战,要逐步过渡到更加注重医院经营管理的层面。有创新精神的经营性管理是我们所面临的重大课题。作为现任院长,我会勇敢的面对医院管理中这项最大的挑战。

                              结构与管理细致入微

    我当了八年副院长,2003年4月担任院长以后,首先扎扎实实树立起管理的基础,把经营管理理念灌输到全院人员的思想观念中。对于医院管理者来说,拥有良好的管理机构和较强中层管理意识是至关重要的——中层等于中坚。通过中层机构调整、中层干部培训来提高管理机构的效率和管理人员的整体素质,当然包括全院中层干部的重新聘任,并增加某些特设机构。特别是2005年计算机网络中心、宣教中心、医患关系协调办公室的成立,对于医院的管理工作起到了重大推进作用。

    计算机网络中心成立后,结束了医院网络一盘散沙的局面,建立了全面的医院管理系统,包括账目结算管理、医疗质量管理、财务整体管理等各个层面。特别是医务人员临床信息学术研究的资料搜集查询更便捷更准确了。

    宣教中心的成立不仅使医院职工得到不断的精神层面的启迪和教育,让职工更迅速更深刻的接受医院领导者管理的理念,深入具体地提高医院服务质量;同时,宣教中心还向全社会广为传播了医院立体层面的综合信息,起到了整体全面宣传医院的拓展医院形象作用,包括宣传专家医疗特长、科室医学特色、对病人进行宣传教育等,当然还包括我们医院网站的全面建设。因为有专门的部门专门的人去做宣传教育工作,使我们医院的宣传教育工作跃上了立体策划立竿见影的新台阶。

    医患关系协调办公室建起了医生和患者之间沟通的桥梁,对每一起纠纷和投诉都立案处理,对医院人员进行专门的法律法规医患关系沟通培训。为医院顺利经营管理、为病人更到位的服务解决了后顾之忧。

    我们在加强整体管理和部门调整的同时,对于财务管理系统也进行了全面整顿。请职业的权威医院财务管理专家到医院进行清产核资,并对财务管理系统做出一次全面地整顿,这对我们医院的发展有了划时代的意义。我们还准备做一项全新意义的人事基础管理工作,请来人事部岗位评估管理专家,对医院各个岗位进行了全面地测评,根据这一科学评估进行按劳取酬。这项工作我们准备用一年时间来做,目前正在筹备阶段。

    我不喜欢那些太表面台张扬的形象工程,我的格言是:“去做你说要做的事情——言出必行”。2004年我们完成骨科手术25625例,2005年能突破29000例。2006年1月26日是北京积水潭医院50岁生日。目前,门前拥挤狭窄的胡同已开始拆迁拓宽;修茸一新的积水潭湖即将完工;设有600多张床位的北京积水潭医院回龙观分院将在明年六月破土动工;为迎接2008年奥运会,运动医学中心也在奥运倒计时1000天时正式启动。主要方便了百姓看病,解除他们因运动造成的关节、韧带损伤。

    我相信医院在将来会进入一个更好的发展轨道。虽在医院管理上我是一个新人,但我会不断努力,不断学习。通过整个医院全体员工的不懈努力,北京积水潭医院会越来越好,这是我衷心希望并为之努力的目标。

人物链接

    田伟简介:北京积水潭医院院长,北京大学教授,博士生导师。1994年于日本国立弘前大学获临床医学博士学位及优秀论文奖。1997年创建北京积水潭医院脊柱外科,积极倡导脊柱外科手术微创理念,运用先进的诊断方法进行术前详细诊断和治疗方案设计。率先在国内使用手术放大镜、纤维头灯和微型磨钻开展脊柱外科手术,大大提高了手术的安全性。率先引进了计算机导航系统、术中超声监测等多项脊柱外科新技术,率先成功开展了多项具备国际水平的脊柱外科技术。主持多项国家级科研项目。每周四晚5-8时在积水潭医院出特需门诊。

    1997年加入中国共产党,2002年荣获北京市政府授予的“第五届北京市十大杰出青年”称号;2003年荣获北京市政府授予“首都防治非典型肺炎工作先进个人”;2003年中华医院管理学会授予“救治‘非典’优秀医院管理工作者”;2004年北京市卫生局授予“优秀共产党员称号”;2004年北京市总工会授予“北京市优秀职工之友称号”。
 

相关链接

走过硝烟愈从容 (文/彭宁)

志在精诚——北京积水潭医院院长田伟的心路历程(文/彭宁等)

言出必行 (文/田伟)

不只会看病 更要看到人——访北京积水潭医院院长田伟(文/彭宁)

返回院庆首页

北京积水潭医院 版权所有
Terms of ose | Contact Us | Site Freedback
Copyright(C)2005 Jishuitan hospital All Rights Reserverd                              [LOGIN]